Qui sommes-nous ?

Notre histoire

Allo Ecoute Parents est né en 2014, quinze ans après Allo Ecoute Ado. Les besoins de prévention, soutien et accompagnement à la parentalité ne cessent de se confirmer depuis, et nous encouragent dans la poursuite de ce service aujourd’hui.

Son action, née en Haute-Loire, dépasse aujourd’hui le cadre départemental pour s’adresser à l’ensemble du territoire national.

Nos objectifs

Allo Ecoute Parents s’adresse à tout parent d’adolescent (10-25 ans), quel que soit son profil et son besoin.

Il agit au quotidien pour :

Prévenir et changer le regard sur le mal-être des adolescents
Ecouter et conseiller les parents d’adolescents dans leurs questionnements personnels (addictions, harcèlement, écrans, scolarité, relations, solitude, conflit, réseaux sociaux, communication, sexualité, santé, angoisse…)
Orienter et être une porte d'entrée si besoin vers les structures sociales et médico-sociales les plus adaptées
Accompagner et faciliter la prise en charge le cas échéant
Dynamiser le territoire, favoriser la coordination entre acteurs sanitaires et médico-sociaux et apporter ainsi une contribution concrète à la santé mentale et physique de la population

Nos actions

Allo Ecoute Parents propose trois volets complémentaires :

Une sensibilisation sur les médias sociaux, par des publications régulières autour du mal-être des adolescents et des parents, et des conseils pour y faire face
Des ateliers de prévention et d’échange entre parents autour de leurs questionnements
Une aide à distance via une ligne d’écoute téléphonique dédiée aux parents, du lundi au vendredi de 13h à 15h

Notre équipe

Allo Ecoute Parents est composé uniquement de professionnels salariés. Toutes les missions sont menées par des cadres psychologues, spécialisés sur l’adolescence et ses particularités.

Le réseau médico-social est au cœur de l’efficacité du service. Des partenaires de terrain peuvent orienter des bénéficiaires vers le service, et inversement. Les salariés d’Allo Ecoute Parents sont en relation régulière avec les structures locales ou régionales pour échanger, s’informer, se former…

Nos règles de fonctionnement

Le fonctionnement du volet à distance d’Allo Ecoute Parents est régi au quotidien par :

Une charte de l’écoutant, qui précise le rôle et le positionnement de l’écoutant psychologue
Une charte de l’appelant, qui précise les droits et devoirs des appelants parents

Charte de l'écoutant

Charte de l'appelant

Notre association

Les PEP 43 œuvrent depuis plus de cent ans pour le droit et l’accès de tous à l’éducation, au travail, à la santé, à la culture, aux loisirs et à la vie sociale. Cet engagement pour une société inclusive se traduit aujourd’hui par un travail de terrain et des actions concrètes en Haute-Loire, menés par des structures médico-sociales et un pôle Solidarité, construit autour de plusieurs services agissant pour la prévention et l’inclusion au quotidien. Allo Ecoute Parents est l’un de ces services.